当店では通常メールでのお問い合わせ対応のみとさせていただいております。
ご不便をお掛け致しますが何卒ご理解とご協力の程よろしくお願い致します。

商品を注文

ご希望の商品をカートに入れて、購入手続きをします。

ご注文完了後、BASEよりご注文確認メールが届きます。
当店からはご注文完了後3営業日以内にご注文確認メールをお送りしますので、必ずご確認をお願い致します。
※3営業日を超えてもメールが届かない場合はCONTACTよりお問い合わせ下さい。

オーダーメイドの場合

オーダーメイドでのご注文を希望の方は、CONTACTよりご連絡下さいませ。
データ添付の際には下記メールアドレスへ送信をお願い致します。

Mail
akagane_craft@natsume-welding.com
※お名前とご用件を必ずご記入下さい。

【まとめて発送】について

2つ以上の注文をまとめて発送したい場合は、ご注文時のオプションにて「他の注文と【まとめて発送】を希望」をご選択ください。
※氏名と住所が一致するもののみが対象となります。氏名もしくは住所のどちらか一方でも異なる場合まとめて発送は対応できかねますこと、あらかじめご了承ください。

なお、出荷日当日の午前9時までに【まとめて発送】の対象となる他のご注文が確認できない場合、そのまま発送手配へと進めさせていただきます。

また「この注文分だけで出荷を希望」をご選択いただいた場合、当店で他のご注文分とまとめて発送することはございません。

ギフトラッピングについて

申し訳ございません。 現在は対応しておりません。

決済の確認

クレジットカード支払いの場合
当店にてご注文を確認後、発送手配へと進めさせていただきます。

銀行振込の場合
こちらは前払いとなります。
BASEからのメールに記載されている指定の口座へのお振込みを確認でき次第、発送手配へと進めさせていただきます。

※折返しのメールが受信できるように、ドメイン指定受信で「thebase.in」と「natsume-welding.com」を許可するように設定してください。

商品の発送

即納商品の場合、決済を確認後7営業日以内での発送手配となります。

商品の頭に「〇/〇出荷予定」と記載がある先行予約販売の商品は、記載の日付より順次発送手配となります。

オーダーメイドの場合

オーダーメイド商品の発送に関しましては決済を確認後、別途メールにてご連絡させていただきます。

※折返しのメールが受信できるように、ドメイン指定受信で「thebase.in」と「natsume-welding.com」を許可するように設定してください。